ELABORACION DE LOS PROGRAMAS Y PLANES DE CAPACITACIÓN.

ELABORACION DE LOS PROGRAMAS Y PLANES DE CAPACITACIÓN

El número y variedad de planes o programas de capacitación es muy grande en una empresa de gran envergadura, al igual que su duración; puede ser horas, días, meses o años, el tipo de capacitación que se adoptará en una organización dependerá de:

      Tamaño de la empresa

      Facilidades para el desarrollo del programa y de lo que se quiera enseñar específicamente.

Los programas de capacitación de personal van desde el planeamiento hasta la evaluación de tareas.   La programación de la capacitación exige una planeación que incluya lo siguiente: 

      Enfoque de una necesidad especifica cada vez.

      Definición clara del objetivo de la capacitación.

      División del trabajo a ser desarrollado, en módulos, paquetes o ciclos.

      Elección de los métodos de capacitación, considerando la tecnología disponible.

      Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, recursos audiovisuales, maquinas, equipos o herramientas necesarias, materiales, manuales, etc.

      Definición de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando:

ü  Numero de personas.

ü  Disponibilidad de tiempo.

ü  Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.

ü  Características personales de comportamiento.

ü  Local donde se efectuara la capacitación, considerando las alternativas en el puesto de trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.

ü  Época  o periodicidad de la capacitación, considerando el horario más oportuno o la ocasión más propicia.

ü  Cálculo de la relación costo-beneficio del programa.

ü  Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficiencia. 

      Una vez hecho el diagnostico de capacitación, sigue la elección y prescripción de los medios de capacitación para sanar las necesidades percibidas.  Una vez que se ha efectuado la determinación de las necesidades se procede a su programación.    

      La programación de la capacitación esta sistematizada y fundamentada sobre los siguientes aspectos, que deben ser analizados durante la determinación:

1.  ¿Cuál es la necesidad?

2.  ¿Ocurre en otra área o en otro sector?

3.  ¿Cuál es su causa?

4.  ¿Es parte de una necesidad mayor?

5.  ¿Se necesita alguna indicación inicial antes de resolverla?

6.  ¿La necesidad es inmediata?

7.  ¿Cuál es su prioridad con respectos a las demás?

8.  ¿La necesidad es permanente o temporal?

9.  ¿Cuál es el tiempo disponible para la capacitación?

10. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?

11. ¿Quién va a ejecutar la capacitación? 

La determinación de necesidades de capacitación debe suministrar las siguientes informaciones, para que la programación de la capacitación pueda diseñarse:

      ¿QUÉ debe enseñarse?

¿QUIÉN debe aprender?

¿CUÁNDO debe enseñarse?

      ¿DÓNDE debe enseñarse?

      ¿CÓMO debe enseñarse?

      ¿QUIÉN debe enseñar?